Прозрачност и лични данни
Политика за поверителност
Актуална към 23 октомври 2026 г.
Тази политика обяснява как се обработва информацията при използване на obektra.bg и при запитване за почистване или управление на имот.
Контакт по въпроси за личните данни
За запитвания към екипа на OBEKTRA и за упражняване на правата Ви пишете на info@obektra.bg. Можете да се свържете с нас и на 0899 022 155 или 0898 947 355.
Каква информация предоставяте
- При запитване: избрана услуга, населено място, приблизителна площ, предпочитан период и информацията, която сами добавите.
- При изпращане по имейл, Viber или WhatsApp: данните за контакт, съдържанието на съобщението и приложените от Вас снимки.
- При телефонен разговор: информацията, която споделите за запитването и начина за обратна връзка.
Изпращайте само необходимото за офертата. Избягвайте снимки на документи, лица, кодове за достъп и чужди лични данни.
Как работи формата за оферта
Формата подготвя текста на съобщението в браузъра Ви. Натискането на „Подгответе съобщението“ не изпраща попълнените данни към сървър на OBEKTRA. Вие избирате приложение или имейл и потвърждавате изпращането там. Сайтът не запазва въведеното във формата в собствена база данни.
При копиране или споделяне се използва избраната от Вас функция на браузъра или устройството. Самостоятелното отваряне на външна услуга се урежда и от нейната политика за поверителност.
За какво използваме получените данни
Обработваме изпратената информация, за да отговорим, да уточним обхвата, да подготвим оферта и при договореност да организираме услугата. Основанието за действията преди договор и изпълнението му е чл. 6, пар. 1, б. „б“ от GDPR. При контакт от името на дружество и при защита от злоупотреби може да е приложим законният интерес по чл. 6, пар. 1, б. „е“. При законово задължение се прилага чл. 6, пар. 1, б. „в“.
За отговор на обикновено запитване не изискваме съгласие за маркетинг. Не използваме изпратените запитвания за автоматизирано вземане на решения или профилиране.
Бисквитки и техническа информация
OBEKTRA не е активирала Google Analytics, Meta Pixel или друг инструмент за рекламно и статистическо проследяване. Запазваме избора Ви за поверителност само след Ваше действие, както е описано в Политиката за бисквитките.
За доставяне и защита на сайта мрежовата и хостинг инфраструктурата получава техническа информация, например IP адрес, време на заявката, заявен ресурс и данни за браузъра. Това е различно от рекламно проследяване. Нямаме собствена система за индивидуални профили на посетителите.
Получатели и външни услуги
Достъп до получените запитвания имат хората, които организират отговора и договорената работа. Доставчиците на хостинг, електронна поща и избраните приложения за комуникация участват в обработването според съответната услуга. При приложимо законово задължение информация може да бъде предоставена на компетентен орган.
Използването на външни услуги може да включва обработване извън Европейското икономическо пространство според условията и гаранциите на конкретния доставчик. Прегледайте неговата информация за поверителност преди да изпратите съобщение или файл. Не изпращаме съдържанието на запитванията към рекламни или статистически инструменти.
Срокове на съхранение
Полученото запитване се съхранява според необходимостта да бъде разгледано, да приключи комуникацията и да бъдат защитени приложими права. При възникване на договорно отношение документите се пазят за относимите законови срокове. Сроковете на техническите записи зависят от използвания доставчик. Предпочитанията за бисквитки се пазят 180 дни и не се подновяват автоматично при всяко посещение.
Вашите права
Според приложимите условия имате право на информация и достъп, корекция, изтриване, ограничаване, възражение и преносимост на данни. Когато обработването се основава на съгласие, можете да го оттеглите, без това да засяга законността на предходното обработване. Изпратете искането си на info@obektra.bg. Възможно е да е необходима съразмерна проверка на самоличността Ви.
Можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни или друг компетентен надзорен орган. Отговорът на искания за упражняване на права се предоставя в сроковете, предвидени в GDPR.
Промени
При промяна на начина на обработване актуализираме тази страница. Нови инструменти за допълнително проследяване не се включват въз основа на стар избор, даден за различни цели или услуги.